تخطي للذهاب إلى المحتوى

حلول التيار الخفيف

أنظمة السنترال IP والاتصالات الهاتفية

تصميم وتركيب وبرمجة أنظمة السنترال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت لربط التحويلات والأقسام والخطوط الخارجية ضمن منصة سهلة الإدارة.

نطاق الخدمة الحالي

مكة المكرمة، جدة، الطائف، المدينة المنورة، الرياض، الدمام، تبوك، العلا، جازان وأبها. تُراجع المشاريع في المدن الأخرى حسب النطاق والجدول.

ما يشمله نطاق العمل

✓خوادم وبوابات السنترال IP
✓هواتف مكتبية وخطط التحويلات
✓توجيه المكالمات والرد الآلي وتكامل التسجيل
✓الربط مع التمديدات الهيكلية وشبكات البيانات

طريقة تنفيذ الخدمة

  1. نستلم متطلبات الموقع ونوع المنشأة والنطاق المطلوب.
  2. نراجع المخططات أو نرتب معاينة فنية للموقع.
  3. نقدم الحل الفني وعرض السعر المناسب للنطاق.
  4. ننفذ الأعمال ونختبرها ونسلم الوثائق المتفق عليها.

دليل نطاق الخدمة

تخطيط أنظمة السنترال IP والاتصالات الهاتفية لمشروع تجاري

تنفيذ سنترال IP واتصالات أعمال موثوقة للتحويلات والأقسام وإجراءات المكالمات الخارجية. ويتم تحديد النطاق النهائي بعد مراجعة معلومات المشروع وظروف الموقع.

النطاق والأساس الفني

خوادم وبوابات السنترال IP؛ هواتف مكتبية وخطط التحويلات.

التنفيذ والاختبار

توجيه المكالمات والرد الآلي وتكامل التسجيل؛ الربط مع التمديدات الهيكلية وشبكات البيانات.

جاهزية عرض السعر

للمراجعة الدقيقة، أرسل المدينة وعدد المستخدمين والتحويلات ومنصة الاتصال القائمة وإجراءات المكالمات المطلوبة وبيانات SIP أو المشغل عند توفرها وجاهزية شبكة الموقع واحتياجات التكامل.

ثقة المشروع والتسليم

ما يتم تأكيده قبل تسليم أنظمة السنترال IP والاتصالات الهاتفية

يعتمد التسليم على النطاق المعتمد ومتطلبات المشروع، وليس على وعود عامة أو افتراضات غير موثقة.

نطاق محدد

يوضح عرض السعر النطاق المتفق عليه والافتراضات والبنود المشمولة والمستثناة قبل بدء العمل.

تحقق فني

تتم مراجعة المعدات وتفاصيل التركيب والاختبار الوظيفي وفق نطاق المشروع المعتمد.

أدلة التسليم

يتم الاتفاق في العرض على نتائج الاختبار وسجلات المعدات وتفاصيل البرمجة ووثائق التسليم المطبقة.

منصات السنترال IP والاتصالات الموحدة

منصات السنترال IP والاتصالات الموحدة المتاحة للتوريد والتكامل ضمن المشاريع

يمكن لمؤسسة أفكار الخبراء اقتراح منصات سنترال IP واتصالات موحدة محلية أو برمجية أو سحابية أو هجينة من هذه العلامات المتوفرة في السوق. يتم تأكيد المنصة والسعة ونموذج التشغيل والاشتراكات والتوافق ومتطلبات المشروع ضمن العرض الفني.

Grandstream UCM / CloudUCM / SoftwareUCM
Yeastar P-Series
Cisco Unified Communications / Webex Calling

تصميم المكالمات واختيار المنصة

تراجع أفكار الخبراء سعة المستخدمين وحركة المكالمات والربط الخارجي وإجراءات العمل والأمان ومتطلبات الدعم قبل اختيار منصة السنترال ونموذج تشغيلها.

  • مراجعة التحويلات والمكالمات المتزامنة وخطوط SIP والخطوط التناظرية وخطة الترقيم
  • تحديد الرد الآلي والطوابير والتسجيل والمؤتمرات والتنقل والتكاملات المطلوبة
  • تأكيد التراخيص والوصول عن بُعد والنسخ الاحتياطي والاختبار والدعم ومتطلبات التسليم ضمن العرض

هواتف IP والبوابات والأجهزة الطرفية

العلامات التجارية المتاحة لتوريد وتكامل هواتف IP والبوابات والأجهزة الطرفية

يمكن لمؤسسة أفكار الخبراء اقتراح الهواتف المكتبية وهواتف الاستقبال والإدارة وأجهزة المؤتمرات والخيارات اللاسلكية والبوابات التناظرية وأجهزة SIP المرتبطة بها من هذه العلامات المتوفرة في السوق، وفق توافق المنصة ومتطلبات المشروع.

Grandstream
Yealink
Cisco
Panasonic

توافق الهواتف والبوابات

يتم اختيار الأجهزة الطرفية وفق منصة السنترال المعتمدة ودور المستخدم والمفاتيح والشاشات المطلوبة ودعم الترميزات وتصميم الشبكة وطريقة البرمجة ومسار الضمان.

  • التحقق من توافق SIP وPoE وشبكة الصوت VLAN والترميزات وإعدادات الأمان
  • مراجعة متطلبات بوابات FXO/FXS والهواتف اللاسلكية والمؤتمرات والأجهزة المتخصصة
  • تحديد البرمجة والبرامج الثابتة والملحقات والتوفر والضمان والتسليم قبل الاعتماد

لفرق المشتريات والمرافق والمشاريع

عرض واضح قبل الاعتماد

نوضح نطاق العمل والافتراضات والاستثناءات والمعدات المقترحة والمدة وشروط الاختبار والتسليم في العرض، حسب متطلبات المشروع.

أسئلة المشروع

أسئلة شائعة قبل طلب عرض السعر

إجابات عملية تساعد فريق المشتريات أو المشروع على تحديد النطاق قبل التواصل معنا.

ما الذي يشمله نطاق أنظمة السنترال IP والاتصالات الهاتفية؟

تنفيذ سنترال IP واتصالات أعمال موثوقة للتحويلات والأقسام وإجراءات المكالمات الخارجية. ويتم تأكيد المعدات والكميات والتكاملات والاختبارات والاستثناءات في العرض الفني.

ما المطلوب لإعداد عرض سعر؟

يرجى إرسال المدينة وعدد المستخدمين والتحويلات ومنصة الاتصال القائمة وإجراءات المكالمات المطلوبة وبيانات SIP أو المشغل عند توفرها وجاهزية شبكة الموقع واحتياجات التكامل. ويمكن ترتيب معاينة للموقع عندما لا يمكن تأكيد النطاق عن بُعد.

ما الذي يمكن تضمينه في تسليم المشروع؟

قد يشمل التسليم المتفق عليه نتائج الاختبارات المطبقة وتفاصيل المعدات ومعلومات البرمجة ومسار الضمان وإرشادات المستخدم أو الصيانة حسب النطاق المعتمد.

هل لديك مشروع يحتاج إلى أنظمة السنترال IP والاتصالات الهاتفية؟

شاركنا المدينة وعدد المستخدمين والتحويلات ومنصة الاتصال القائمة وإجراءات المكالمات المطلوبة وبيانات SIP أو المشغل عند توفرها وجاهزية شبكة الموقع واحتياجات التكامل لنراجع المتطلبات ونرتب الخطوة التالية.

اطلب تقييم نظام الاتصالات